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Tecnologia Digital: um estudo de caso no Aeroporto Internacional de Florianópolis

Que a tecnologia move o mundo, já sabemos disso. Ela tem impacto abrangente em praticamente todos os aspectos da vida humana, desde a comunicação e educação até a medicina, negócios, entretenimento e muito mais. Algumas das tecnologias que têm configurado de forma significativa o mundo, incluem a internet, a inteligência artificial, a computação em nuvem, a aprendizagem de máquina, a biotecnologia, a automação e a realidade aumentada. A rápida evolução tecnológica tem proporcionado inovações notáveis e na aviação civil não é diferente?

A Tecnologia Digital nos Aeroportos

A implementação de tecnologias digitais é apresentada como fundamental para alcançar um alto nível de qualidade na prestação de serviços e é o que mostra o Trabalho de conclusão curso do aluno Jóbson de Souza Santana. O TCC apontou que a tecnologia digital nos aeroportos é uma área de pesquisa que aborda a aplicação e impacto das tecnologias digitais no ambiente aeroportuário. Essas tecnologias têm o potencial de melhorar a eficiência operacional, a experiência do passageiro e a segurança nas instalações aeroportuárias.

O estudo elenca alguns tópicos que poderiam ser explorados em um estudo sobre tecnologia digital em aeroportos, veja que interessante:

Experiência do Passageiro:

Análise de soluções digitais para melhorar a experiência do passageiro, como quiosques de autoatendimento, aplicativos móveis para check-in e informações em tempo real sobre voos.

Sistemas de Gestão Aeroportuária (AOS):

Investigação de tecnologias digitais empregadas para fortalecer a segurança nos aeroportos. Incluindo sistemas de reconhecimento facial, análise de comportamento, rastreamento de bagagem e segurança cibernética.

Segurança Aeroportuária:

Análise de soluções digitais para melhorar a experiência do passageiro, como quiosques de autoatendimento, aplicativos móveis para check-in e informações em tempo real sobre voos.

Internet das Coisas (IoT) e Sensores:

Estudo sobre a implementação de sensores e dispositivos IoT para monitoramento em tempo real de operações, manutenção preditiva de equipamentos e coleta de dados para melhorar a eficiência.

Big Data e Análise de Dados:

Utilização de big data para analisar padrões de tráfego, comportamento do passageiro e eficiência operacional, proporcionando insights para melhorias contínuas.

Sustentabilidade:

Exploração de tecnologias digitais que contribuem para práticas sustentáveis nos aeroportos, como sistemas de gestão de energia, redução de desperdícios e otimização de recursos.

Robótica e Inteligência artificial (IA):

Avaliação do uso de robôs e IA para tarefas como segurança, atendimento ao cliente, manutenção de instalações e gestão de tráfego.

Comunicação e Conectividade:

Investigação sobre tecnologias de comunicação e conectividade, incluindo redes 5G, Wi-Fi de alta velocidade e comunicações entre aeroportos para melhorar a comunicação e a colaboração.

Resultados obtidos

Os resultados deste trabalho destacam a importância da disponibilização de tecnologias digitais para a melhoria dos processos e aprimoramento da forma como os serviços são prestados ao cliente final. Essas tecnologias são consideradas revolucionárias e são identificadas como o principal diferencial para a agilidade e qualidade na prestação de serviços, tanto dentro quanto fora dos terminais aeroportuários.

Comprometimento da AEROTD

E é na Faculdade de Tecnologia da AEROTD que sua porta de entrada estará aberta para uma carreira repleta de oportunidades emocionantes e desafiadoras no mundo da aviação. Para conhecer mais os detalhes deste estudo com sobre a abordagem de pesquisa escolhida é só acessar a nossa Biblioteca Virtual no site:
https://aerotd.com.br/biblioteca/


É só seguir estes passos, veja:
Clique no botão abaixo e nesta tela pesquise pelo Autor ou Título do TCC depois em Pesquisar:

Clicando em Pesquisar o resultado será este:

Clicando em DOWNLOAD o TCC aparecerá na íntegra para você usufruir de todos os detalhes deste ótimo assunto tão atual.

Marcia Regina Coelho – Bibliotecária CRB14/651 – AEROTD (2024)
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